Shopify checklist: 20 dingen voor je live gaat

Je Shopify webshop is bijna klaar. Producten staan erin, het thema is aangepast, alles ziet er goed uit op je scherm. De verleiding is groot om nu op "live" te klikken en te kijken wat er gebeurt.

Niet doen. Nog even niet.

Er zijn een hoop kleine dingen die het verschil maken tussen een soepele lancering en een chaotische eerste week vol gemiste bestellingen, klachten en technische problemen. Deze checklist helpt je om niets over het hoofd te zien. Twintig punten, gegroepeerd per categorie, met bij elk punt een korte uitleg waarom het ertoe doet.

Design en content

1. Thema aanpassen aan je merk

Shopify's standaardthema's zien er netjes uit, maar ze schreeuwen "template" als je ze niet aanpast. Verander kleuren, lettertypen en de indeling zodat je shop aansluit bij je merk. Een bezoeker die drie webshops achter elkaar bezoekt die er identiek uitzien, onthoudt geen van de drie.

Weet je niet waar je moet beginnen? In mijn artikel over Shopify thema kiezen lees je precies waar je op let en hoe je het meeste uit je thema haalt.

2. Logo en favicon instellen

Je logo hoort op elke pagina te staan. En de favicon (dat kleine icoontje in het browsertabblad) is een detail dat veel beginners vergeten. Zonder favicon ziet je shop er onafgewerkt uit. Upload een scherpe versie van je logo als favicon via Thema-instellingen in Shopify.

3. Over ons-pagina schrijven

Mensen kopen bij mensen. Een "Over ons"-pagina die vertelt wie er achter de shop zit, waarom je dit product verkoopt en wat je drijft, bouwt vertrouwen op. Zeker bij een onbekende webshop is dit een van de eerste pagina's die bezoekers checken.

4. Productfoto's controleren

Loop al je productafbeeldingen door. Zijn ze scherp? Hebben ze een consistente stijl en achtergrond? Zijn er voldoende hoeken en detailfoto's? Je foto's zijn het eerste wat een bezoeker ziet op een productpagina. Bespaar hier niet op. In mijn tips voor webshop productfoto's lees je hoe je met minimale middelen sterke beelden maakt.

5. Productbeschrijvingen nalezen

Lees elke beschrijving opnieuw. Niet alleen op taalfouten, maar ook op inhoud. Beschrijf je de voordelen voor de klant, of som je alleen kenmerken op? Spreek je dezelfde toon aan in alle teksten? Een productpagina die verkoopt draait om meer dan alleen specificaties.

Technisch

6. Eigen domeinnaam koppelen

Niemand neemt een webshop serieus die draait op jouwshop.myshopify.com. Koppel je eigen domeinnaam. Heb je er nog geen? Registreer er een bij een partij als TransIP of Versio, los van Shopify. Dan blijf je eigenaar, ongeacht welk platform je in de toekomst gebruikt.

7. SSL-certificaat controleren

Shopify regelt SSL automatisch. Maar na het koppelen van je eigen domein is het verstandig om even te checken of het slotje in de adresbalk verschijnt. Geen SSL betekent dat browsers je shop als "niet veilig" markeren. Dat kost je direct bezoekers.

8. Snelheid testen

Open PageSpeed Insights en test je homepage en een productpagina. Laadt je shop traag? Kijk dan of je afbeeldingen niet te groot zijn of dat je te veel apps hebt geinstalleerd. Elke app voegt code toe die je pagina vertraagt.

9. 404-pagina instellen

Typ een willekeurig adres achter je domeinnaam. Wat ziet je bezoeker als die op een pagina terechtkomt die niet bestaat? Shopify heeft een standaard 404-pagina, maar pas die aan. Voeg een zoekveld toe en verwijs door naar je homepage of collecties. Een doodlopende pagina is een vertrekkende bezoeker.

10. Mobiele versie controleren

Pak je telefoon en loop je hele shop door. Niet alleen de homepage, maar ook een productpagina, de winkelmand en het afrekenproces. Meer dan de helft van je bezoekers komt via een telefoon. Als het checkout-scherm niet lekker werkt op mobiel, verlies je orders.

Juridisch

11. Privacyverklaring toevoegen

Verplicht. Je verzamelt persoonsgegevens via bestellingen en eventueel een nieuwsbrief. De AVG (GDPR) schrijft voor dat je een privacyverklaring hebt die uitlegt welke data je verzamelt, waarom en hoe lang je die bewaart. Shopify heeft een generator hiervoor, maar pas het altijd aan op jouw situatie.

12. Retourbeleid publiceren

Je bent wettelijk verplicht om consumenten 14 dagen bedenktijd te geven bij online aankopen. Maar een goed retourbeleid gaat verder dan de wettelijke minimumeis. Het is een verkoopargument. Bezoekers die zien dat retourneren makkelijk is, bestellen sneller. Alles over hoe je dit slim aanpakt lees je in mijn artikel over retourbeleid voor webshops.

13. Algemene voorwaarden plaatsen

Stel je algemene voorwaarden op en maak ze beschikbaar op je website. Dit beschermt zowel jou als je klant. Je kunt standaardvoorwaarden van brancheverenigingen als basis gebruiken en aanpassen aan jouw situatie.

14. KvK-nummer en bedrijfsgegevens vermelden

In Nederland is het verplicht om je KvK-nummer, bedrijfsnaam, vestigingsadres en btw-nummer op je website te vermelden. Zet dit in je footer of op een contactpagina. Het is niet alleen een wettelijke eis. Het straalt ook betrouwbaarheid uit.

Betalingen en verzending

15. Betaalmethoden testen

iDEAL is een absolute must voor Nederlandse klanten. Creditcard en een optie voor achteraf betalen (Klarna of Riverty) verhogen je conversie aanzienlijk. Maar instellen alleen is niet genoeg. Test elke betaalmethode. Mijn gids over Shopify betalingen instellen loopt je door het hele proces heen, inclusief de keuze tussen Shopify Payments en Mollie.

16. Verzendtarieven instellen

Zijn je verzondkosten logisch? Reken je een vast bedrag, een bedrag per gewicht of bied je gratis verzending boven een bepaald orderbedrag? Controleer ook of je verzendprofielen kloppen voor Nederland en, als je daar ook levert, België. Meer hierover vind je in mijn Shopify verzending stappenplan.

17. Test-bestelling plaatsen

Dit is de stap die het vaakst wordt overgeslagen, en het is de belangrijkste. Plaats een echte bestelling in je eigen shop. Doorloop het hele proces: product toevoegen, checkout, betalen, bevestigingsmail ontvangen. Alleen zo zie je wat je klant ervaart. Shopify heeft een ingebouwde testmodus via Bogus Gateway waarmee je dit kunt doen zonder echt geld uit te geven.

SEO

18. Meta titles en descriptions invullen

Elke pagina in je shop heeft een SEO-titel en meta-beschrijving nodig. Shopify vult standaard je paginanaam in, maar dat is zelden optimaal. Schrijf voor elke productpagina, collectiepagina en vaste pagina een unieke titel met je belangrijkste zoekwoord. Mijn Shopify SEO-gids legt stap voor stap uit hoe je dit aanpakt.

19. Alt-teksten op afbeeldingen toevoegen

Google kan je productfoto's niet zien. Alt-teksten vertellen zoekmachines wat er op de afbeelding staat. Het kost je een paar seconden per foto en het levert je op termijn extra verkeer op via Google Afbeeldingen. Loop al je producten door en controleer of elke afbeelding een beschrijvende alt-tekst heeft.

20. Google Search Console koppelen

Dit is het allereerste wat je doet zodra je shop live is. Koppel Google Search Console, dien je sitemap in en vraag indexering aan voor je belangrijkste pagina's. Zonder Search Console vlieg je blind. Je weet niet of Google je pagina's vindt, op welke zoekwoorden je verschijnt en of er technische problemen zijn.

De complete checklist samengevat

Even alles op een rij. Print deze lijst uit of open hem op je telefoon terwijl je door je shop loopt.

Design en content:

• Thema aangepast aan je merk (kleuren, fonts, layout)
• Logo en favicon geupload
• Over ons-pagina geschreven
• Productfoto's scherp, consistent en vanuit meerdere hoeken
• Productbeschrijvingen nagelezen en klantgericht

Technisch:

• Eigen domeinnaam gekoppeld
• SSL-certificaat actief (slotje in adresbalk)
• Snelheid getest via PageSpeed Insights
• 404-pagina aangepast
• Mobiele versie getest op een echt toestel

Juridisch:

• Privacyverklaring gepubliceerd
• Retourbeleid zichtbaar op de site
• Algemene voorwaarden geplaatst
• KvK-nummer en bedrijfsgegevens vermeld

Betalingen en verzending:

• Betaalmethoden getest (iDEAL, creditcard, achteraf betalen)
• Verzendtarieven ingesteld en gecontroleerd
• Test-bestelling geplaatst en bevestigingsmail ontvangen

SEO:

• Meta titles en descriptions ingevuld per pagina
• Alt-teksten op alle productafbeeldingen
• Google Search Console gekoppeld en sitemap ingediend

Na de lancering

Je shop staat live. Dat is een mijlpaal, maar het echte werk begint nu pas. Houd je bestellingen in de gaten, reageer snel op klantvragen en blijf je shop verbeteren op basis van wat je ziet in je data.

Wil je een overzicht van alle kosten die komen kijken bij een Shopify webshop? In mijn artikel over Shopify kosten vind je een eerlijk totaalplaatje.

Wil je je Shopify webshop laten opzetten of nakijken voordat je live gaat? Stuur me een berichtje en ik kijk met je mee.